Leveransvillkor 🚚✨

Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat. Det innebär att du kan få dina produkter i flera paket.

För att säkerställa snabb och korrekt leverans – dubbelkolla alltid att din leveransadress är korrekt vid utcheckning. Observera att vi inte kan ansvara för förlorade paket om adressen har angetts felaktigt eller ofullständigt av kunden.

I kassan kan du välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet (detta kan innebära leverans från en leverantör utanför Sverige).

Behandlingstid & Leveranstid

• Behandlingstid: 2–5 arbetsdagar

• Leveranstid efter behandling: ca 5–9 arbetsdagar
  (Tiderna är ungefärliga och vi kan inte garantera exakta leveransdatum.)

När din beställning är behandlad skickar vi dig ett spårningsnummer tillsammans med en leveransbekräftelse via e-post.
Om du inte har fått spårningsnumret inom 5 arbetsdagar – kontakta oss på info.nordsilke@gmail.com och inkludera ditt beställningsnummer.

Förseningar

Vi strävar alltid efter att leverera i tid, men oförutsedda omständigheter som helgdagar, naturkatastrofer, transportstrejker eller andra händelser utanför vår kontroll kan leda till förseningar.
Skulle din leverans överskrida 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning.

Vårt löfte

Vi är dedikerade till att uppfylla – eller överträffa – dina förväntningar. Vårt team gör alltid sitt bästa för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.

Har du frågor om leveransen? Hör gärna av dig till oss på info.nordsilke@gmail.com 💙